Resuelve todas tus dudas sobre Laudex aquí.
Estamos a tus órdenes.
No, te explicamos la diferencia.
Financiamiento educativo: Es un préstamo que te ayuda a cubrir tus gastos educativos y que debes pagar con intereses.
Beca: Es una ayuda financiera basada en méritos que no requiere reembolso. El trámite se realiza directamente con tu universidad.
¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes comunicarte con nosotros de las siguientes maneras: 📧 Correo electrónico: atencion@laudex.mx 💬 WhatsApp: Disponible en nuestra página web: laudex.mx
🖥️ Portal del cliente: portal.laudex.mx
📞 Teléfono: 55 40 40 79 40
Horarios de atención
Lunes a viernes: 8:00 a 20:00 hrs Sábados: 9:00 a 14:00 hrs (Hora de la Ciudad de México)
Tu privacidad es importante para nosotros. Si necesitas actualizar tus datos personales, envíanos un correo a atencion@laudex.mx explicando los cambios que deseas realizar. Estaremos encantados de ayudarte.
Es un cargo que se genera cuando autorizas a Laudex a consultar tu historial en el Buró de Crédito.
Tus pagos inician según la fecha indicada en el pagaré que firmaste. Puedes consultarlo ingresando a tu Portal Laudex: Menú → “Disposiciones” → Pagaré actual.
¡Sí! Tu crédito incluye un seguro de vida que cubre el saldo pendiente en caso de fallecimiento del titular u obligado solidario.
Comunícate con nuestro equipo de atención a clientes al correo atencion@laudex.mx. Ellos te proporcionarán la información necesaria y te acompañarán en el proceso.
Consulta tu monto mensual en el Portal Laudex o en los avisos de vencimiento que enviamos a tu correo electrónico.
El primer día hábil de cada mes. Después de esa fecha, se generan intereses moratorios. Nota: Los días hábiles son de lunes a viernes.
Puedes hacerlo de las siguientes maneras:Domiciliación: Activa esta opción desde tu portal.
Transferencia: Utiliza los datos bancarios personalizados disponibles en tu portal.
Pago en ventanilla: Consulta tus datos y número de referencia en tu portal.
Ingresa a tu Portal Laudex y registra la cuenta de débito a tu nombre o al de tu Obligado Solidario (OS). Si la cuenta es de otra persona, contáctanos. Verifica que tu banco esté en la lista de instituciones compatibles.Lista de bancos: (sin correcciones necesarias)
El primer día hábil de cada mes, entre las 18:00 y las 23:59 h.
¡Claro! Ingresa a tu portal, ve al módulo “Datos de domiciliación”, da clic en “Actualizar” e ingresa tus nuevos datos.
Envía un correo a atencion@laudex.mx con el asunto “Dar de baja mi domiciliación”.
Consulta los datos bancarios en:
Tu Portal Laudex, sección “¿Dónde puedo pagar?”
Tu aviso de vencimiento
Para más detalles, solicita el Manual de Pagos a atencion@laudex.mx.
Máximo 24 horas hábiles después de realizarlo.
En el módulo “Movimientos realizados” de tu portal.
Es cuando pagas mas de tu mensualidad. Estas aportaciones reducen el tiempo total del crédito.
Se entenderá como pagos anticipados los que sean realizados antes de la fecha que sean exigibles. Durante la vigencia del crédito, el acreditado podrá realizar pagos anticipados siempre y cuando esté al corriente de sus pagos exigibles y sean por una cantidad igual o mayor al pago que deba realizarse en el periodo correspondiente, de igual forma no dudes en revisar tu contrato, donde de manera específica podrás aclarar tus dudas.
De cualquier forma, o si lo prefieres para más información, escribe a atencion@laudex.mx con el asunto” Proceso para aportación a capital” o comunícate a nuestro teléfono de atención a clientes: 5540407940, donde con gusto te brindaremos toda la información que requieras.
Si puedes adelantar pagos apartir del 26 de cada mes.
Si lo haces antes, se aplicará directamente a capital sin posibilidad de reembolso. Se entenderán por pagos adelantados al pago total o parcial, que aún no es exigible y que se apliquen acubrir pagos periódicos inmediatos siguientes. De cualquier forma, o si lo prefieres para más información, escribe a atencion@laudex.mx con el asunto ”Proceso para pagos adelantados” o comunícate a nuestro teléfono de atención aclientes: 5540407940, donde con gusto te brindaremos toda la información que requieras.
Desde el segundo día de retraso se generan intereses moratorios y puede afectar tu historial crediticio. Si tienes dificultades, contáctanos.
Sí. Desde tu Portal Laudex puedes generar facturas por intereses ordinarios, seguro de vida e IVA.Nota: El crédito educativo no es equivalente a una colegiatura.
Estudios en México
Renovaciones
Sigue estos pasos:
1.- Ingresa al Portal Laudex.
2.- Ve al apartado “Renovaciones”.
3.- Llena el formulario.
4.- Adjunta tu historial académico y calculadora (si aplica).
Máximo 24 horas hábiles.
Desde tu celular con firma electrónica. Consulta el Manual de Firma Digital.
Antes de iniciar el nuevo periodo escolar.
Historial académico vigente (menos de un mes de antigüedad). Si eres de UNITEC, también tu calculadora.
El monto total del nuevo periodo, según tu universidad.
Sí.
Sí, siempre que no sean dos periodos consecutivos.
Se almacena en tu expediente, pero el nuevo pagaré será el vigente.
Dentro de 24 horas hábiles después de firmar el pagaré, si estás al corriente.
Con base en el monto solicitado y el saldo actual de tu crédito.
Contáctanos:
📧 Correo: renovaciones@laudex.mx
📱 WhatsApp: 55 1049 1688
Club Detonadores
Un programa de recompensas. Acumula puntos por acciones y cámbialos por premios. Más información: nacional.laudex.mx/detonadores
Recomendando amigos o familiares.
Dejando una reseña en Google.
Enviando una foto tuya estudiando. ¡Pronto habrá más formas!
Por correo a detonadores@laudex.mx
Desde el formulario en nuestra página. 📌 Si tu amigo ya está en proceso, pídele que mencione tu nombre a su asesor.
Tus puntos se convierten en monedero electrónico. Te informaremos de las opciones disponibles.
Escríbenos a detonadores@laudex.mx con tu nombre y el premio que deseas.
Tu diccionario Laudex: palabras que debes conocer
Aportes a capital
Si quieres, puedes dar pagos extras (además de tu mensualidad) para que tu deuda se haga más chiquita más rápido. Eso se llama "aporte a capital".
Aviso de vencimiento
Es un recordatorio que te enviamos mes tras mes a tu correo, para que no se te pase pagar. Te dice cuándo vence tu mensualidad y cuánto debes pagar.
Estado de cuenta
Es un resumen que te dice cuánto debes, cuánto has pagado y las fechas importantes. Lo puedes ver en el Portal Laudex o en tu correo.
Experiencia Laudex
Es todo lo que vas a vivir con nosotros mientras tienes tu crédito: desde que lo pides, lo usas y lo pagas. Queremos que sea clara, amable y útil para ti.
Interés
Es el dinero extra que se cobra por prestarte el crédito. Funciona como el "costo" por usarlo. Viene ya calculado en tus mensualidades.
Investigación crediticia
Es una revisión que hacemos durante la pre aprobación, para saber si todo está bien para darte tu crédito Laudex.
Número de referencia Laudex:
Es un número único que sirve para hacer pagos a tu crédito, ya sea por ventanilla o por transferencia. Siempre será el mismo mientras tengas tu crédito activo. Puedes consultarlo en tu Portal Laudex, en la sección “¿Dónde puedo pagar?”.
Obligado Solidario
Es la persona que te apoya con tu crédito. Si tú no pagas, esa persona es responsable de hacerlo. Por eso debe estar muy enterada de todo.
Pagaré
También conocido como tabla de amortización, es un documento donde tú y tu obligado solidario confirman que van a pagar el crédito. Es como una promesa de pago. Cada vez que renueves tu crédito, se hace uno nuevo.
Portal Laudex
Es tu espacio en línea donde puedes ver todo lo relacionado con tu crédito: cuánto debes, tus pagos, tu pagaré, tu estado de cuenta y si tu domiciliación está activa. ¡Todo en un solo lugar y muy fácil de usar!
Renovación
Si tu crédito es por varios periodos escolares, puedes renovarlo. Eso quiere decir que vuelves a pedir apoyo para el siguiente periodo, sin empezar desde cero.
Tasa de interés moratorio
Es cuando no pagas a tiempo. Si eso pasa, te pueden cobrar más intereses, así como aplicar la comisión por gastos de cobranza, lo que puede afectar tu historial crediticio. ¡Evítala siempre!
